問題解決のためのフレームワーク

• 1　５Ｗ１Ｈで情報を整理する
• ２　ＭＥＣＥで漏れをなくす
• ３　演繹法で論理的に説明する
• ４　帰納法で問題点を見つける
• 5　ロジックツリーで構成要素を分解する
• 6　PDCAで計画～改善のサイクルを回す
• 7　KPIで指標を設定する
• 8　ポートフォリオ分析で整理する
• 9　マトリックス図で複数の視点で整理する
• 10　ガントチャートで流れ・時間を可視化する
• 11　フィッシュボーンで要因を可視化する
• 12　なぜなぜ分析で原因を深堀りする
• 13　ＫＪ法でグループ化して整理する
• 14　仮説思考で効率的に問題解決を図る
• 15　オズボーンのチェックリストでアイデアを広げる
• 16　マインドマップで放射状に発想を広げる
• 17　マンダラチャートでアイデアを量産する
• 18　ブレインストーミングでアイデアを生み出す
• 19　フェルミ推定で論理的に推論・概算する
• 20　ワラスの４段階で創造的な発想を生む
• 21　ＳＭＡＲＴで目標の質を高める　
• 22　バリューグラフで住民サービスを見直す
• 23　OKRで組織・個人の目標を設定する
• 24　ハインリッヒの法則でヒヤリハットを放置しない
• 25　ギャップ分析で理想と現実の差に目を向ける
• 26　SWOT分析で強み・弱みを把握する
• 27　マズローの欲求5段階説でやる気を引き出す　
• 28　ピラミッドストラクチャーで主張と根拠を整理する　
• 29　ＯＡＲＲで会議の目的・運営方法を明確化する　
• 30　ＥＣＲＳで業務を改善する　
• 31　４つの視点で事業の効果・影響を考える
• 32　ハード・ソフトの両面で事業を整理する　
• 3３　費用対効果から事業の妥当性を証明する
• 3４　他自治体比較で市の位置づけを捉える
• 35　ＷＩＮ－ＷＩＮで双方のメリットを考える
• 36　メリット・デメリットで効果とリスクを明確化する　
• 37　点数化で説得力を高める
• 38　フローチャートで手順をわかりやすく示す　
• 39　FAQでビギナーをエキスパートにする
• 40　重要度・緊急度ポートフォリオで優先順位を決める
• 41　ヒト・モノ・カネ・情報から組織の強みを引き出す
• 42　見える化で共通認識を持つ
• 43　仕組み化でいつでも誰でも同じ成果を出す
• 44　ラテラルシンキングで発想の可能性を広げる　
• 45　ラテラルシンキングとロジカルシンキングの違い　
• 46　ラテラルシンキングの基本的な視点　
• 47　ラテラルシンキング発想法①　問題の設定を変える　
• 48　ラテラルシンキング発想法②　別人になって考える　
• 49　ラテラルシンキング発想法③　なくす・減らす　
• 50　ラテラルシンキング発想法④　マイナスをプラスに変える　
• 51　ラテラルシンキング発想法⑤　他のもの・人を活用する　
• 52　ラテラルシンキング発想法⑥　組み合わせてみる
• 53　ラテラルシンキング発想法⑦　問題そのものをなくす　
• 54　問題とは何か①　誰の問題か　
• 55　問題とは何か②　本当に解決すべき問題は何か　
• 56 問題とは何か③　問題を発見・特定できているか
• 57　問題発見の視点①　住民の不満・クレーム　
• 58　問題発見の視点②　議会からの指摘　
• 59　問題発見の視点③　監査・外部評価からの指摘　
• 60　問題発見の視点④　事件・事故の発生　
• 61　問題発見の視点⑤　組織目標の未達成　
• 62　問題発見の視点⑥　ミスの発生　
• 63　問題発見の視点⑦　職員の不満・クレーム