公務員の重要なスキルであり、業務を円滑に進めるための文書・資料の作成方法について解説しています
文書・資料作成術
- 1 文書・資料とは何か
- 2 文書・資料の作成方法に「唯一の正解」はない
- 3 文書・資料の目的を明確にする
- 4 文書・資料の役割と機能
- 5 文書・資料作成前の確認事項
- 6 資料の基本構造①
- 7 資料の基本構造②
- 8 敬語の使い方
- 9 お役所言葉の使い方
- 10 読み手を説得する方法①
- 11 読み手を説得する方法②
- 12 自治体特有の説得方法①
- 13 自治体特有の説得方法②
- 14 フォーマットを活用する
- 15 想定問答集の作成
- 16 見やすい文書・資料の技術①
- 17 見やすい文書・資料の技術②
- 18 文書・資料の効果的な説明方法①
- 19 文書・資料の効果的な説明方法②
- 20 文書・資料作成のスキルアップ法