秋田 将人

問題解決のためのフレームワーク

25 ギャップ分析で理想と現実の差に目を向ける

1 お悩み市長交代により、新たな基本構想の策定に着手することになりました。その1つとして、全庁的に若手職員を集めて5つのプロジェクトチーム(…
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24 ハインリッヒの法則でヒヤリハットを放置しない

1 お悩み先日、勤務する幼稚園で事故がありました。複数の園児たちがシーソーで遊んでいたのですが、勢いよく地面に着いた瞬間に、一人の園児が放り…
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23 OKRで組織・個人の目標を設定する

1 お悩み係長から、今年度の目標を決めて提出するように指示がありました。毎年度実施していることなのですが、正直なところ、何のためにこの目標を…
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22 バリューグラフで住民サービスを見直す

1 お悩み近年、待機児童問題は収まってきましたが、今でも保育園の入園事務は激務です。現在、市では申請書の記入漏れや不足などで事務が煩雑になら…
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21 SMARTで目標の質を高める 

1 お悩み年度当初は、係の組織目標の設定でいつも悩んでしまいます。これまで係長として、「更なる住民サービスの向上」、「職場の安全管理」、「自…
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20 ワラスの4段階で創造的な発想を生む

1 お悩み私の所属する企画課では、課名とは異なり、企画することはほとんどありません。実際には、事業課から出てきたものを調整することがほとんど…
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19 フェルミ推定で論理的に推論・概算する

1 お悩み8050問題に対応するため、対象世帯に保健師や社会福祉士などの専門職を派遣する新規事業を考え、予算要求しました。しかし、財政課の担…
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18 ブレインストーミングでアイデアを生み出す

1 お悩み新型コロナウイルス感染症のため、市民が利用するシビックセンターの運営に影響が出ました。臨時休館、開館時間の変更、講座の中止や延期、…
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17 マンダラチャートでアイデアを量産する

1 お悩み今後の自分のキャリアを考えると、実務能力はもちろんのこと、部下を持った時のリーダーシップ、管理職としての政策形成能力やマネジメント…
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16 マインドマップで放射状に発想を広げる

1 お悩み働き方改革が叫ばれているにも関わらず、私個人としては、残業は減っていないと感じています。職場全体を見渡すと、確かに以前よりも残業し…