自治体職員向け研修・講演
自治体職員の仕事では、住民対応、議会対応、文書作成、庁内調整など、さまざまな能力が求められます。
一方で近年は、
・住民からの要望や苦情の増加
・職員一人あたりの業務量の増大
・若手職員の文章力や説明力の課題
など、自治体の現場では多くの課題が指摘されています。
本研修では、地方公務員として30年以上勤務した経験と、公務員向け書籍の執筆や研修講師の経験をもとに、自治体の現場で役立つ実践的な内容をお伝えします。
単なる知識の説明ではなく、具体的な事例や演習を通して、日々の業務に活かすことができる研修を行います。
講師プロフィール
秋田 将人
地方公務員として30年以上勤務。
福祉、議会、財政、人事、防災など複数の部署を経験。
公務員向け書籍を47冊出版。
公務員試験対策、文章術、仕事術などについて執筆している。
自治体職員向けの研修や講演も行っており、現場で役立つ実践的な内容の研修を行っている。
研修メニュー(例)
自治体のニーズに応じて、次のような研修を実施しています。
行政文書の書き方研修
住民向け通知文や説明文書など、行政文書を分かりやすく書くためのポイントを解説します。
住民対応・クレーム対応研修
住民対応の基本的な考え方や、トラブルを防ぐための対応方法について解説します。
説明力向上研修
住民や議会への説明、庁内での説明など、相手に分かりやすく伝えるための方法を学びます。
若手職員研修
自治体職員として必要な基本的な仕事の進め方や考え方について解説します。
昇任試験対策研修(論文・面接)
昇任試験の論文の書き方や面接のポイントについて解説します。
※研修内容は、自治体の要望に応じて調整することが可能です。
研修の特徴
本研修では、講義だけでなく、次のような方法を取り入れています。
・具体的な事例を用いた解説
・実際の業務を想定した演習
・グループ討議
これにより、研修内容を理解するだけでなく、実際の業務に活かすことができる研修を行います。
研修形式
次のような形式に対応しています。
・講義形式
・演習形式
・グループワーク
研修時間は、90分程度の講演から、半日・1日研修まで対応可能です。
オンライン研修にも対応しています。
研修の流れ
①研修テーマや対象職員について打ち合わせ
②研修内容の調整
③研修資料の作成
④研修の実施
⑤質疑応答
自治体の状況や研修の目的に応じて、内容を調整することが可能です。
講演料の目安
講演料は研修内容や時間によって異なりますが、
目安として 5万円~となります。
詳細についてはお問い合わせください。
研修のご依頼・お問い合わせ
研修内容や日程については、お気軽にお問い合わせください。
・研修テーマ
・研修時間
・対象職員
などを伺い、内容をご提案いたします。